Cómo arreglar un Mac congelado – Explicado

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Una colorida pelota de playa giratoria es un espectáculo inoportuno en tu Apple, al menos cuando esa pelota nunca parece salir de la pantalla. Una pelota de playa que sigue girando es una señal de que un Mac malhumorado se ha convertido en un Mac congelado o que al menos uno de los programas de la máquina está haciendo un berrinche de alta tecnología. Las siguientes secciones te ayudarán a tratar con un Mac congelado.

Crédito: ©iStockphoto.com/VladimirFLoydUsing

Force Quit

Force Quit es la forma más común que tiene el Mac de decirle a una aplicación helada: «Lo he tenido, no lo voy a aguantar más». Elija el menú Mac → Forzar la salida o presione Comando+Opción+Esc. Aparece una ventana, y puede hacer clic en el nombre de la aplicación desviada (probablemente no respondiendo aparece junto a su nombre). Con Force Quit, normalmente no es necesario reiniciar el equipo.

Debido a que perderás cualquier cambio que no hayas guardado, Apple lanza una pequeña advertencia antes de permitirte Forzar la Salida. Desgraciadamente, puede que no tengas elección.

Lidiando con un programa que te deja en paz

A veces, por razones desconocidas, un programa se desploma. Podrías reabrir la aplicación y esperar que se tratara de una aberración causada por extraterrestres traviesos. O bien, podría tener una enfermedad crónica en sus manos.

Cuando los programas caen repentinamente, es posible que aparezcan cuadros de diálogo con la palabra»inesperadamente», como los que se muestran en la Figura 1. El cuadro de la izquierda aparece la primera vez que experimenta este problema; el cuadro de la derecha muestra lo que sucede si el problema persiste. Si es así, es posible que desee hacer clic en Intentar de nuevo para reiniciar el programa de forma segura. OS X restaura la configuración predeterminada de la aplicación (por lo que deja de lado la configuración de las preferencias más recientes), en caso de que algo que hayas hecho haya causado el problema.

Figura 1: Cuando una aplicación se sale inesperadamente …. y se sale de nuevo.

Suponiendo que todo haya ido bien a partir de ahí, se le dará la opción de mantener la nueva configuración al salir del programa. Sus antiguas preferencias se guardan en un archivo con extensión.saved, en caso de que quiera volver atrás. Si ese es el caso, mueva el archivo de preferencias más reciente y actual de su ubicación actual y elimine la extensión.saved del archivo anterior.

Si el problema continúa, puede ser el momento de visitar la biblioteca. (No, no ese tipo de biblioteca.) Dentro de la carpeta de la Biblioteca se encuentra una carpeta de Preferencias, que a su vez se encuentra en la carpeta Inicio.

Estos archivos de preferencias tienen el formato.plistsuffix y normalmente comienzan con com. seguido del nombre del programa, como en com.microsoft.Word.plist. Intente arrastrar un archivo.plist con el nombre de la aplicación en problemas hasta el escritorio. Si el programa funciona correctamente, elimine el archivo de preferencias dañado.

Forzar un reinicio

Forzar a dejar de fumar por lo general lo rescata de un problema menor, pero no es efectivo todo el tiempo. Si esa es la situación en la que se encuentra ahora, es probable que tenga que reiniciar. Se supone que su ordenador congelado no le permitirá volver a empezar de forma convencional eligiendo el menú de Mac → Reiniciar.

En su lugar, intente mantener pulsado el botón de encendido durante varios segundos o pulse Control+Comando y, a continuación, el botón de encendido. Si todo lo demás falla, desconecte el enchufe (o quite la batería de una computadora portátil), aunque sólo como último recurso.

Arranque seguro

Al iniciar Tiger en modo a prueba de fallos se activan una serie de medidas diseñadas para devolverle a su equipo una buena salud. Ejecuta una comprobación de su disco duro, carga sólo las extensiones esenciales del kernel (archivos de sistema) mientras ignora otros, destruye los archivos de caché de fuentes y desactiva los elementos de inicio y de inicio de sesión.

Para comenzar en el modo a prueba de fallos, presione el botón de encendido para encender su computadora y mantenga presionada la tecla Mayúsculas en el instante en que escuche el conocido timbre de bienvenida. Suelte Mayúsculas cuando aparezca el logotipo de Apple. Sabrás que lo has hecho correctamente porque las palabras Safe Boot aparecen en la ventana de inicio de sesión. (Antes de Tiger, las palabras Safe Boot aparecían en la pantalla de inicio de OS X; esta función no era una opción antes de OS X versión 10.)

2.)

Debido a sus maquinaciones bajo el capó, tardará considerablemente más tiempo en arrancar en modo seguro. Esto es normal. También lo es el hecho de que no puedes usar AirPort, un módem USB o tu reproductor de DVD; no puedes capturar imágenes en iMovie; y no puedes usar algunas otras aplicaciones o funciones.

Si el arranque seguro resolvió el problema, reinicie el Mac normalmente, sin presionar Mayúsculas. Si no es así, podría ser el momento de revisar su garantía o llamar a un experto.

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